Politica di rimborso e reso
Su Pullastore.it, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso seguendo le condizioni indicate di seguito.
Condizioni per il Reso
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna.
- I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale sigillata.
- Non si accettano resi per prodotti personalizzati, digitali o in preordine salvo difetti di fabbrica.
Procedura di Reso
- Contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina contatti per avviare la richiesta di reso.
- Riceverai le istruzioni dettagliate su come spedire il prodotto indietro.
- Dopo la ricezione e verifica dell’integrità del prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.
Rimborsi
- Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
- L’importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra o prodotti difettosi.
Sostituzioni
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.
Per qualsiasi domanda sulle politiche di reso, il nostro team di assistenza è sempre disponibile per aiutarti!