Domande frequenti
Hai dubbi su ordini, spedizioni, resi o pagamenti? Qui trovi le risposte alle domande più comuni!
Ordini
Come posso effettuare un ordine?
Puoi selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare il pagamento seguendo le istruzioni sul sito.
Posso modificare o annullare un ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo prima della spedizione. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.
Spedizioni
Quali sono i tempi di consegna?
Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.
Resi e Rimborsi
Qual è la politica di reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un prodotto, purché sia integro e nella confezione originale.
Come posso richiedere un rimborso?
Contattaci tramite la pagina contatti per avviare la procedura di reso.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, Google Pay, Apple Pay e pagamento in contrassegno.
Il pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere le tue transazioni.
Altre Domande
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci via email a support@pullastore.it, chiamarci al +39 334 276 9877 o utilizzare la chat live sul nostro sito.
Non trovi la risposta che cerchi? Contattaci, siamo qui per aiutarti!